Polityka Prywatności
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego Most do siebie Izabela Wajda. Polityka obejmuje zarówno informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkowników – na przykład poprzez formularze kontaktowe lub zapytania ofertowe – jak i dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony. Celem dokumentu jest zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie sposobu gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Administratorem danych osobowych jest Most do siebie Izabela Wajda, odpowiedzialny za ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami bezpieczeństwa. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki, aby dane użytkowników były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty, a także chronione przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.
Zakres zbieranych danych
Dane podawane dobrowolnie
Podczas korzystania ze strony użytkownik może zostać poproszony o podanie określonych danych osobowych, szczególnie w przypadku kontaktu lub zapytania ofertowego. Dane te są przekazywane dobrowolnie i wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania oraz utrzymania kontaktu.
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Treść wiadomości
- Dane zawarte w zapytaniach ofertowych
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z serwisu automatycznie zbierane są dane techniczne, które pomagają w prawidłowym funkcjonowaniu strony oraz analizie jej działania. Dane te nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika, jednak mogą być powiązane z konkretnym urządzeniem.
- Adres IP
- Informacje o przeglądarce i urządzeniu
- Czas wizyty i aktywność na stronie
- Pliki cookies
Cel zbierania danych
Dane osobowe są zbierane w jasno określonych celach, które obejmują przede wszystkim obsługę zapytań użytkowników oraz poprawę jakości świadczonych usług. Mogą być także wykorzystywane do analizy statystycznej, optymalizacji działania strony oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych. Administrator dąży do minimalizacji zakresu danych i przetwarza wyłącznie te informacje, które są niezbędne do realizacji określonych celów.
Podstawy prawne przetwarzania
Podstawy RODO
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679. Administrator przetwarza dane na podstawie jednej lub kilku z poniższych przesłanek:
- Zgoda użytkownika wyrażona poprzez dobrowolne przekazanie danych
- Niezbędność przetwarzania do realizacji umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
- Uzasadniony interes administratora, np. w zakresie komunikacji i analizy działania strony
Przykłady zastosowania
W praktyce przetwarzanie danych ma miejsce między innymi podczas odpowiadania na zapytania użytkowników, prowadzenia korespondencji biznesowej czy analizowania ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności. Każde działanie związane z przetwarzaniem danych odbywa się w sposób proporcjonalny i adekwatny do celu, dla którego dane zostały zebrane.
Udostępnianie danych
Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym funkcjonowanie serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
- Dostawcy usług IT
- Firmy hostingowe
- Podmioty wspierające obsługę strony
Brak sprzedaży danych
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników ani nie udostępnia ich w celach marketingowych podmiotom trzecim. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, zgodnie z obowiązującym prawem oraz przy zachowaniu odpowiednich środków ochrony.
Prawa użytkownika
Lista praw
- Prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania – poprawianie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia danych – w określonych sytuacjach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
Jak realizować prawa
Użytkownik może skorzystać ze swoich praw poprzez kontakt z administratorem danych. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa, istnieje również możliwość złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Pliki cookies
Czym są cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz poprawę jej funkcjonalności.
Rodzaje cookies
- Niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcje strony
- Analityczne – pomagają analizować sposób korzystania z serwisu
- Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć ich zapisywanie lub całkowicie je usunąć.
Okres przechowywania i bezpieczeństwo danych
Okres przechowywania
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a także zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, zapewniając wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzania.